Biuletyn Informacji Publicznej
Metoda CAF 2006

Starostwo Powiatowe w Zawierciu przystąpiło do projektu „Przygotowanie jednostek samorządu terytorialnego do stosowania Wspólnej Metody Oceny (CAF) w procesie mierzenia potencjału i dokonań poprzez szkolenia pracowników i pomoc doradczą” współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Poddziałanie 5.2.2. Systemowe wsparcie funkcjonowania administracji samorządowej, realizowanego przez Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji w Partnerstwie z firmą F5 Konsulting Sp. z o.o. w Poznaniu.

 

Czym jest metoda CAF 2006?
Wspólna Metoda Oceny – CAF (ang. Common Assesment Framework) jest narzędziem kompleksowego zarządzania jakością, przeznaczonym dla jednostek administracji publicznej. Metoda ta skupia się na przeprowadzeniu samooceny, identyfikacji obszarów doskonalenia oraz wprowadzaniu wymaganych usprawnień zarządczych. Jest to model całościowego przeglądu funkcjonowania instytucji, z uwzględnieniem analizy wyników jej działalności oraz potencjału organizacyjnego, oparty na założeniu, że osiągnięcie pożądanych rezultatów działań organizacji, obywateli/konsumentów, poszczególnych jednostek i całych społeczeństw zależy od jakości przywództwa, wpływającego na politykę i strategię instytucji, zarządzanie zasobami ludzkimi, działania w zakresie nawiązywania relacji partnerskich, zaso¬by i procesy.
Zgodnie z tą metodą, organizację poddaje się regularnie (średnio co 2 lata) jednoczesnemu oglądowi z różnych punktów widzenia, w ramach całościowego procesu analizy wyników jej działalności. Model CAF dostarcza łatwego w użyciu narzędzia, dzięki któremu europejskie podmioty sektora publicznego mogą sięgnąć po techniki zarządzania jakością w celu poprawy wyników działalności.
Model zawiera dziewięć kryteriów, które odnoszą się do podstawowych obszarów organizacji, podlegających każdorazowo analizie podczas przeprowadzania samooceny:

  • kryteria POTENCJAŁU: Przywództwo, Strategia i planowanie, Pracownicy, Partnerstwo i zasoby, Procesy,
  • kryteria WYNIKÓW: Wyniki działalności w relacjach z obywatelami/ klientami, Wyniki działalności w relacjach z pracownikami, Społeczne wyniki działalności, Kluczowe wyniki działalności.

 

Co umożliwia metoda CAF?

  • ocenę funkcjonowania instytucji opartą na faktach (dowodach), wykorzystującą zestaw kryteriów po¬wszechnie stosowanych w jednostkach sektora pu¬blicznego w Europie,
  • ustalenie, czy faktycznie uzyskano zakładany postęp,
  • uzyskanie spójności podjętych działań i konsensusu w sprawie kroków na drodze usprawniania działal¬ności instytucji,
  • uzyskanie spójności pomiędzy osiąganymi wynika¬mi a działaniami wspierającymi (potencjałem),
  • wzbudzenie zainteresowania pracowników i skło¬nienie do zaangażowania w proces usprawnień,
  • upowszechnienie doświadczeń w zakresie dobrych praktyk i dzielenie się nimi wewnątrz i na zewnątrz instytucji,
  • włączenie różnych inicjatyw dotyczących poprawy jakości w codzienną działalność instytucji,
  • pomiar osiąganego wraz z upływem czasu postępu, drogą okresowej samooceny.

 

WDRAŻANIE METODY CAF 2006 W STAROSTWIE POWIATOWYM W ZAWIERCIU

 

Wdrożenie metody CAF przebiega w oparciu o 10 kroków doskonalenia organizacji, podzielonych na trzy fazy:
FAZA I - Początek drogi z metodą CAF
Krok 1: Organizacja i planowanie procesu samooceny
Krok 2: Upowszechnienie informacji o procesie samooceny

FAZA II - Proces samooceny
Krok 3: Utworzenie jednej lub więcej grup samooceny
Krok 4: Organizacja szkoleń
Krok 5: Przeprowadzenie samooceny
krok 6: Sporządzenie sprawozdania z wyników samooceny 

FAZA III - Plan usprawnień/ustalenie priorytetów
Krok 7: Sporządzenie projektu planu doskonalenia
Krok 8: Upowszechnienie informacji o planie doskonalenia
Krok 9: Realizacja planu doskonalenia
Krok 10: Planowanie następnej samooceny CAF

 

W ramach projektu Starostwo Powiatowe otrzymało doradczo - organizacyjne wsparcie z firmy F5 Konsulting z Poznania. Naszym Konsultantem jest Pan Eugeniusz Rajewicz.
Zarządzeniem Nr 21/10 z dnia 24 marca 2010 roku Starosta Zawierciański powołał spośród pracowników Starostwa Powiatowego 23 osobową Grupę Samooceny, wyznaczył Koordynatora CAF oraz osoby wspierające Koordynatora. Funkcję Koordynatora CAF pełni Pani Agata Jarza-Korpyś, która jest osobą odpowiadającą za kierowanie projektem wdrożenia metody CAF w Starostwie Powiatowym i udzielać będzie zainteresowanym osobom informacji na temat zrealizowanych w projekcie działań oraz osiągniętych rezultatów.
 

Drukuj